Google设立Gmail Updates and Alerts网上论坛提供Gmail遭受的技术问题的相关详情

Google似乎也看到了在Gmail出现故障时，用户因无法得知具体情况的抱怨和愤怒。因此Google决定想个办法让用户及时了解Gmail的故障详情。和以往的方案类似，Google最近在Gmail的官方帮助论坛里新建了一个子论坛，名为Gmail Updates and Alerts。

根据Google的介绍，设立该子论坛的主要目的就是想向Gmail用户提供关于Gmail可能正在遭受的技术问题的相关详情。这个子论坛的贴子将由Google员工"Gmail Alerts Manager"发表，Google表示将会发布尽可能准确及时效性最高的信息。很明显Google在Gmail以往多次出现技术故障时受到了来自用户的巨大压力，而舒缓这种压力的最有效方法，就是让Gmail用户尽早知道Gmail当底发生了什么事情，减少用户不必要的恐慌及猜测。

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via Ken

IwfWcf：不过好像目前用户对Gmail抱怨得更多的不是Gmail的集体故障而是无来由地将少数用户的Gmail邮箱封停甚至将Google帐号封停。而这种封停一般向Google反应后大多都没有回复（好像也有被恢复的，但我不知道是否有恢复邮件之类的），不知道这种情况是否可以在这个论坛反映呢？如果不能的话那这个论坛的实际加值不大，就差不多等于一个可回复的Changelog和Evenlog罢了。